Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Perdeko platformunu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platform üzerinde işlem yaparak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

• Perdeko, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi bir e-ticaret platformudur
• Platform üzerindeki tüm işlemler kayıt altına alınır
• Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür
• Sahte hesap açılması yasaktır

2. Üyelik Şartları

Platform üyeliği için aşağıdaki şartları sağlamanız gerekmektedir:

• 18 yaşından büyük olmak
• Geçerli bir e-posta adresi ve telefon numarası
• Doğru kimlik bilgileri
• Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ikamet etmek
• Hesap güvenliğini sağlamak

3. Sipariş ve Satış Şartları

Sipariş verme ve satış işlemleri aşağıdaki kurallara tabidir:

• Siparişler onay sürecinden geçer
• Fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir
• Stok durumu anlık güncellenir
• Ödeme güvenliği SSL ile sağlanır
• Teslimat süresi ürüne göre değişir
• Kargo ücreti sipariş tutarına göre belirlenir

4. Ödeme Koşulları

Platform üzerinde kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express)
• Banka kartı (Debit kart)
• Havale/EFT
• Kapıda ödeme (Seçili bölgeler)
• Taksitli ödeme seçenekleri

5. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri için geçerli koşullar:

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde
• Ürünün kullanılmamış ve ambalajında olması
• Özel üretim ürünlerde iade kabul edilmez
• Hijyen koşulları gerektiren ürünlerde sınırlama
• İade kargo ücreti müşteriye aittir
• İade tutarı 10 iş günü içinde hesaba geçer

6. Yasaklı Davranışlar

Platform kullanımında aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Sahte yorumlar ve değerlendirmeler
• Başkalarının hesaplarını kullanma
• Sistemi zarar verici yazılımlarla etkileme
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
• Yanıltıcı bilgi verme
• Spam ve istenmeyen mesajlar

7. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerik ve tasarımlar Perdeko'ya aittir:

• Logo, tasarım ve marka hakları
• Yazılım ve sistem tasarımı
• Ürün fotoğrafları ve açıklamaları
• Kullanıcı yorumları platform içinde kalır
• İzinsiz kopyalama yasaktır

8. Sorumluluk Sınırları

Perdeko'nun sorumluluk sınırları aşağıdaki gibidir:

• Teknik arızalar ve sistem kesintileri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar
• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler
• Kullanıcı hatalarından doğan zararlar
• Mücbir sebepler (doğal afet, grev vb.)

9. Uyuşmazlık Çözümü

Platform kullanımından doğan uyuşmazlıklar:

• Öncelikle müşteri hizmetleri ile çözüm aranır
• Ankara mahkemeleri yetkilidir
• Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır
• Tüketici hakları saklıdır
• Alternatif çözüm yolları tercih edilir

10. Değişiklikler

Bu kullanım şartları gerekli hallerde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 15 Ocak 2024